Política de Privacidad de YYY Casino
En YYY nos tomamos en serio la privacidad de nuestros jugadores. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué fin los usamos y cómo los protegemos. Aquí encontrará información sobre datos de cuenta, actividad del usuario, cookies, almacenamiento de información y las opciones que tiene para controlar su información personal.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para ofrecer y asegurar nuestros servicios: datos personales, datos técnicos y datos transaccionales. La recogida se limita a lo necesario para la apertura de cuenta, la verificación de identidad y el procesamiento de pagos.
Datos personales
Incluyen nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, documento de identidad o pasaporte y datos de contacto como correo electrónico y teléfono. Estos datos son necesarios para comprobar la edad, cumplir con requisitos KYC/AML y mantener la seguridad de la cuenta.
Datos técnicos
Recogemos información técnica sobre su dispositivo y conexión, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso. También almacenamos registros de sesión y actividad del usuario para mejorar la seguridad y detectar anomalías.
Datos transaccionales
Incluyen historial de depósitos y retiradas, métodos de pago utilizados, moneda seleccionada y movimientos dentro de la cuenta. Estos datos se usan para gestionar pagos, resolver disputas y cumplir obligaciones legales y fiscales.
Uso de la información
Utilizamos los datos para abrir y mantener su cuenta, verificar su identidad, procesar pagos, proporcionar soporte y prevenir fraudes. También empleamos información agregada para análisis internos y mejoras del servicio. Nunca vendemos datos personales a terceros con fines comerciales.
Protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información, incluyendo cifrado TLS en las comunicaciones y controles de acceso internos. Sus datos se almacenan en centros certificados en Curaçao con copias de respaldo en la Unión Europea para mejorar disponibilidad y cumplimiento de buenas prácticas.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mejorar la navegación y adaptar el servicio. Puede gestionar o bloquear cookies desde su navegador, aunque esto puede afectar ciertas funcionalidades del sitio. En la configuración encontrará opciones para aceptar o rechazar tipos de cookies.
Derechos del usuario
Tiene derecho a acceder a sus datos, solicitarnos la corrección de información inexacta y pedir la supresión cuando proceda. También puede oponerse a determinados tratamientos o solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos por la ley.
Acceso, rectificación y eliminación
Para ejercer sus derechos puede contactar con nuestro equipo de soporte a través de [email protected]. Responderemos a su solicitud y le informaremos de los pasos y plazos. En algunos casos, por obligaciones legales o de seguridad, podemos conservar parte de la información durante periodos determinados.
Compartir información y terceros
Podemos compartir datos con terceros proveedores que prestan servicios operativos, como sistemas de pago, verificación de identidad, prevención de fraudes y alojamiento. Todos los terceros están obligados a tratar los datos conforme a esta política y a las normas aplicables de protección de datos.
Actualizaciones de la política
Actualizaremos esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión revisada en el sitio web y, cuando el cambio sea significativo, se lo comunicaremos por correo electrónico o notificación en su cuenta. La versión vigente siempre estará disponible en la sección de privacidad.